Hizmet Hakkında
Özdemir Bilişim, Beşiktaş Ortaköy merkezli ofisinden 25 yılı aşkın deneyimle kurumsal sunucu kurulum ve bakım alanında İstanbul'un tüm ilçelerine ve Türkiye geneline profesyonel hizmet sunmaktadır. Beşiktaş bilgisayarcı denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olarak; bireysel kullanıcılardan KOBİ'lere, kamu kurumlarından büyük ölçekli işletmelere kadar geniş bir müşteri kitlesine uçtan uca çözüm üretiyoruz. Dereboyu Caddesi Eski Bahçe Sokak No:21/A adresindeki merkez ofisimiz, hem teknik servis atölyemiz hem de satış mağazamız olarak Ortaköy'ün kalbinde hizmet vermektedir.
Sunucu kurulumu ve bakımı, modern işletmelerin sinir sistemini oluşturur. Özdemir Bilişim olarak Windows Server 2019/2022, Active Directory Domain Services, DNS, DHCP, dosya sunucusu, mail sunucusu (Exchange, Zimbra), veritabanı sunucusu (MSSQL, MySQL, PostgreSQL) ve web sunucusu (IIS, Apache, Nginx) kurulumlarını uçtan uca gerçekleştiriyoruz. Linux tarafında Ubuntu Server, Red Hat Enterprise Linux ve Debian üzerinde kapsamlı deneyime sahibiz.
Sanallaştırma çözümleri ile fiziksel sunucu maliyetlerinizi ciddi oranda düşürebilirsiniz. Hyper-V, VMware vSphere ve Proxmox VE üzerinde sanal makine oluşturma, migrate etme, yüksek erişilebilirlik (HA) cluster kurulumu ve yedekleme konularında uzmanız. KOBİ'ler için Proxmox tabanlı ekonomik çözümler, büyük işletmeler için ise VMware ile kurumsal sınıf altyapılar sunuyoruz.
Yedekleme ve felaket kurtarma planları, veri kaybına karşı en önemli savunma hattınızdır. Veeam Backup & Replication, Acronis Cyber Protect ve Synology Active Backup gibi profesyonel yedekleme çözümleri ile sunucularınızın günlük, haftalık ve aylık yedeklerini hem yerel hem bulut depolama alanlarında saklıyoruz. 7/24 izleme servisimiz ile sorunlar oluşmadan müdahale ediyoruz.
İstanbul'un yoğun trafiğinde zaman kaybetmek istemeyen müşterilerimiz için, Özdemir Bilişim olarak yerinde servis modelini de yıllardır başarıyla uyguluyoruz. Beşiktaş, Şişli, Sarıyer, Kağıthane, Eyüpsultan, Fatih, Kadıköy, Üsküdar, Beykoz, Maslak, Levent, Etiler, Mecidiyeköy, Nişantaşı, Bebek, Arnavutköy, Zincirlikuyu ve İstanbul'un diğer tüm semtlerine teknik ekiplerimizi gönderebiliyoruz. Türkiye'nin diğer şehirlerinden ulaşan müşterilerimiz için ise kargo ile cihaz kabulü, uzaktan destek (TeamViewer, AnyDesk) ve telefonla danışmanlık hizmetlerini kesintisiz olarak sunuyoruz.
kurumsal sunucu kurulum ve bakım konusunda en sık karşılaşılan sorunlardan biri, doğru tanı koyulamadan yapılan acele müdahalelerdir. Özdemir Bilişim ekibi olarak her cihazı önce kapsamlı bir teşhis sürecinden geçiriyor; donanım ve yazılım katmanlarındaki olası tüm hata kaynaklarını sistematik bir kontrol listesi ile inceliyoruz. Bu yaklaşım, hem zamandan tasarruf sağlıyor hem de gereksiz parça değişimlerinin önüne geçiyor. Ortaköy bilgisayarcı olarak müşteri memnuniyetini her zaman en yüksek standartta tutmayı hedefliyoruz.
Kurumsal sunucu altyapısı için uçtan uca yönetim hizmeti. Çalışmalarımızı uluslararası standartlara uygun ESD korumalı çalışma istasyonlarımızda yürütüyoruz. Statik elektriğe karşı korumalı bileklikler, anti-statik matlar, kalibre edilmiş havya istasyonları, BGA reflow makineleri, dijital multimetreler, osiloskoplar ve mikroskop sistemleri ile donatılmış atölyemiz, sektörün en gelişmiş ekipmanlarına sahiptir. Bu sayede hassas bileşenler üzerinde yapılan müdahalelerde hata payı sıfıra yakındır ve müşterilerimize her zaman birinci sınıf hizmet sunmanın gururunu yaşıyoruz.
Şeffaflık ilkemiz gereği her müşterimize, işlem öncesinde yazılı bir fiyat teklifi sunuyor; onay alınmadan asla servis sürecini başlatmıyoruz. Ücretsiz arıza tespitinin ardından, yapılması gereken işlemler, kullanılacak yedek parçalar, beklenen süre ve toplam maliyet net bir şekilde belgelendirilir. Özdemir Bilişim olarak gizli ek ücret veya sürpriz fatura politikamız yoktur. Beşiktaş bilgisayar servisi arayan müşterilerimizin bizi tercih etmesinin en önemli nedenlerinden biri de bu güven temelli iletişim ve çalışma kültürüdür.
Kullandığımız tüm yedek parçalar ya orijinal üreticiden ya da onaylı eşdeğer kaynaklardan temin edilir. Beşiktaş Ortaköy'deki depomuzda yaygın yedek parçaların büyük bölümü hazır olarak bulunur; bu sayede acil durumlarda dahi aynı gün servis verebiliyoruz. Distribütör garantili ürünler için Türkiye genelinde geçerli olan üretici garantisinin yanı sıra, kendi yazılı işçilik garantimizi de ekliyoruz. Bu garanti süresi standart işlemlerde 3 ay, anakart düzeyindeki müdahalelerde ise 6 aya kadar uzayabilmektedir.
Veri güvenliği, modern bilişim hizmetinin en önemli unsurlarından biridir. Özdemir Bilişim olarak müşterilerimizin verilerini KVKK ve uluslararası gizlilik standartlarına uygun şekilde işliyor, saklıyor ve gerektiğinde imha ediyoruz. Servis için bize teslim edilen her cihazın verisi, yazılı izniniz olmadan kesinlikle açılmaz, kopyalanmaz veya paylaşılmaz. İhtiyaç halinde tam disk yedeği alıp şifreli olarak size teslim edebiliyor, kurumsal müşterilerimiz için NDA (gizlilik sözleşmesi) imzalayabiliyoruz.
Kurumsal müşterilerimize özel SLA (Service Level Agreement) sözleşmeleri ile aylık, üç aylık veya yıllık bakım planları oluşturuyoruz. Bu sözleşmeler kapsamında belirli yanıt sürelerinde yerinde müdahale, periyodik kontrol ziyaretleri, uzaktan destek, envanter yönetimi ve raporlama hizmetleri sunulmaktadır. Beşiktaş, Levent, Maslak ve Şişli bölgesindeki plazalar başta olmak üzere İstanbul genelindeki birçok ofiste Özdemir Bilişim altyapı sorumluluğunu üstlenmiş durumdadır; referanslarımız talebiniz üzerine paylaşılabilir.
Sürdürülebilirlik bilincimiz doğrultusunda, geri kazanılabilir elektronik atıkları lisanslı geri dönüşüm firmalarına yönlendiriyor; ikinci el ve yenilenmiş ürün satışı ile dairesel ekonomiye katkıda bulunuyoruz. Ortaköy mağazamızda satılan tüm yenilenmiş cihazlar tam test sürecinden geçirilmiş, profesyonel temizliği yapılmış ve garanti kapsamına alınmıştır. Çevreye duyarlı bir bilişim firması olmak, 25 yıldır savunduğumuz değerlerin doğal bir parçasıdır.
Bilişim sektörü hızla değiştiği için ekibimiz, yıl içinde düzenli olarak Microsoft, Cisco, VMware, Hikvision, Dahua, HP ve Lenovo gibi üreticilerin eğitim programlarına katılır. Bu sayede en yeni teknolojileri, en güncel arıza profillerini ve sektör trendlerini yakından takip ederek müşterilerimize her zaman güncel çözümler sunarız. İstanbul'un en deneyimli bilişim ekiplerinden biri olarak, kurumsal sunucu kurulum ve bakım konusunda karşılaşmadığımız neredeyse hiçbir senaryo kalmamıştır.
Müşteri deneyimini en üst seviyede tutabilmek için, servis sürecinin her aşamasını dijital olarak takip ediyoruz. Cihazınız teslim alındığında size bir takip numarası iletilir; SMS ve e-posta bildirimleri ile her aşamadan haberdar olursunuz. Mağazamızda ayrılmış bekleme alanımızda kahvenizi yudumlarken küçük arızaların müdahalesini dakikalar içinde tamamlayabiliyoruz. Daha uzun süreli işlemlerde ise size yedek cihaz tahsis edebiliyoruz; bu, özellikle kurumsal müşterilerimiz için iş sürekliliği açısından kritik bir avantajdır.
Özdemir Bilişim'in 25 yılı aşkın süredir sektörde yer almasının arkasında, Beşiktaş halkının ve İstanbul'un dört bir yanından bize ulaşan binlerce sadık müşterinin güveni vardır. Referanslarımız arasında oteller, restoranlar, hukuk büroları, mali müşavirler, kamu kurumları, sağlık tesisleri, eğitim kurumları ve yüzlerce KOBİ yer almaktadır. Her bir müşterimiz, ekibimizin sunduğu hizmet kalitesini tekrar tekrar tercih etmekte ve bizi yakın çevresine de tavsiye etmektedir.
Bize ulaşmak son derece kolaydır. +90 212 236 46 54 numaralı telefonumuzdan ya da info@ozdemirbilisim.com adresinden bizimle iletişime geçebilir, web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak randevu talep edebilirsiniz. Beşiktaş bilgisayarcı, Ortaköy bilgisayar servisi, beşiktaş bilgisayar tamircisi gibi aramalarda öne çıkmamızın asıl nedeni, 25 yıllık deneyim sürecinde inşa ettiğimiz güven ve referans ağıdır. Özdemir Bilişim ailesine katılmak için bugün bizimle iletişime geçin; cihazınızın değerini bizim kadar bilen az sayıdaki ekipten birini tercih etmiş olacaksınız.
Ortaköy meydanına yürüme mesafesindeki mağazamıza her gün Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00 – 19:00 saatleri arasında uğrayabilir, cihazınızı yanınızda getirip uzman görüşümüzü anında alabilirsiniz. Otopark, toplu taşıma erişimi ve yakın çevredeki kafe-restoran ağı sayesinde Ortaköy'de geçirdiğiniz süre keyifli bir şehir deneyimine dönüşür. Özdemir Bilişim, sadece bir bilişim firması değil; Beşiktaş'ın 25 yıldır bir parçası olan, mahalle kültürüne saygılı, kurumsal disipline sahip bir teknoloji evidir. Sizi de bu güçlü aileye davet ediyoruz.
İstanbul gibi büyük bir metropolde bilişim hizmeti almak çoğu zaman zor bir karardır. Onlarca farklı seçenek arasından doğru tercihin yapılabilmesi için referans, deneyim, fiyat şeffaflığı, garanti politikası ve müşteri memnuniyeti gibi kriterlerin tek tek değerlendirilmesi gerekir. Özdemir Bilişim, 25 yılı aşkın süredir Beşiktaş Ortaköy'deki aynı adresinde hizmet vermesi, kuşaklar boyu süregelen müşteri ilişkileri ve binlerce başarılı projeyle bu kriterlerin tamamında üst sıralarda yer almaktadır. Bu sebeple sadece Beşiktaş'tan değil, Üsküdar'dan Sarıyer'e, Kadıköy'den Fatih'e kadar İstanbul'un her noktasından müşterilerimiz bizi tercih etmektedir.
Bilişim sektöründe başarının sırrı, teknolojiyi insan odaklı kullanabilmektir. Özdemir Bilişim ekibi olarak her teknik karardan önce müşterimizin gerçek ihtiyacını anlamayı ön planda tutarız. Bazen en pahalı çözüm değil, en uygun çözüm doğru olandır; bu nedenle her zaman müşterinin bütçesini, kullanım alışkanlığını ve uzun vadeli hedeflerini hesaba katarak öneride bulunuyoruz. Bu danışman kimliğimiz, bizi sıradan bir bilgisayarcıdan ayıran en önemli özelliklerden biridir. Beşiktaş bilgisayar tamircisi denildiğinde akla Özdemir Bilişim'in gelmesinin temel sebebi de işte bu güven ilişkisidir.
Bizimle çalışmaya başladığınız andan itibaren, sadece bir teknik hizmet sağlayıcı değil; uzun vadeli bir bilişim ortağı kazanmış olursunuz. İstanbul'un dört bir yanından gelen müşteri talepleri, ekibimizin kapasitesini sürekli geliştirmesini sağlıyor ve bu sayede sektörel trendleri yakından takip ediyoruz. Yapay zekâ destekli güvenlik kameralarından bulut tabanlı sunucu altyapılarına, modern oyun bilgisayarlarından kurumsal ofis çözümlerine kadar geniş bir yelpazede uzmanlığımızı sürdürüyoruz. Özdemir Bilişim ile çalışmak, geleceğin teknolojilerine bugünden adım atmak demektir.
Son olarak vurgulamak isteriz ki, Özdemir Bilişim olarak misyonumuz sadece arızalı cihazları onarmak değil; aynı zamanda müşterilerimizin teknolojiyle olan ilişkisini güçlendirmektir. Beşiktaş Ortaköy'deki mağazamız, sadece bir satış noktası değil; bilişim okuryazarlığının paylaşıldığı, ücretsiz danışmanlık veren bir teknoloji evidir. Bilgisayarınız, yazıcınız, sunucunuz, güvenlik kameranız veya herhangi bir bilişim cihazınızla ilgili her türlü sorunda bize başvurabilirsiniz. 25 yıllık tecrübemizi, 7 günde 6 gün açık olan mağazamızı ve İstanbul genelindeki yerinde servis kapasitemizi sizin için seferber etmeye hazırız.
Beşiktaş, İstanbul'un en hareketli ilçelerinden biridir; iş dünyası, akademi, sanat, turizm ve eğlence sektörlerinin merkezi olan bu bölgede güvenilir bir bilişim ortağına sahip olmak son derece değerlidir. Özdemir Bilişim olarak Beşiktaş esnafının, plaza çalışanlarının, üniversite öğrencilerinin, kamu çalışanlarının ve mahalle sakinlerinin teknoloji ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz. Beşiktaş bilgisayar servisi olarak bölgenin nabzını çok iyi biliyor, sektör dinamiklerini yakından takip ediyoruz. Bu yerel uzmanlık, müşterilerimize hem hız hem de empati ile yaklaşmamızı sağlıyor.
Müşteri yorumlarımız ve referans listemiz, sunduğumuz hizmet kalitesinin en somut kanıtıdır. Google Haritalar, sosyal medya kanallarımız ve sektör platformlarında binlerce olumlu geri bildirim almış bulunmaktayız. Müşterilerimizin büyük çoğunluğu, ilk hizmet alımının ardından bizi yakın çevresine de tavsiye etmekte ve uzun yıllar boyunca bizimle çalışmaya devam etmektedir. Özdemir Bilişim olarak bu güveni boşa çıkarmamak için her gün kendimizi geliştirmeye, yeni teknolojileri öğrenmeye ve hizmet standartlarımızı yükseltmeye odaklanıyoruz.
Özdemir Bilişim olarak biliyoruz ki teknoloji, sadece donanım ve yazılımdan ibaret değildir; aynı zamanda iyi bir hizmet, sağlam bir iletişim ve uzun vadeli bir güven ilişkisi demektir. Beşiktaş Ortaköy'deki mağazamızda, İstanbul'un her köşesinden gelen müşterilerimizle bu güveni 25 yıldır birlikte inşa ediyoruz. Tüm Türkiye'deki müşterilerimize uzaktan destek, kargo ile cihaz kabulü ve danışmanlık hizmetleri sunarak coğrafi sınırları aşıyoruz. Sizleri de bu büyük aileye katılmaya, bilişim ihtiyaçlarınızda Özdemir Bilişim'in farkını yaşamaya davet ediyoruz.
